Politica di rimborso, resi e cambi

Ti ringraziamo per aver scelto il nostro negozio di abbigliamento. Il nostro obiettivo è garantirti un’esperienza di acquisto unica e soddisfacente. Di seguito, trovi le nostre politiche di rimborso, restituzione e cambio, ispirate ai modelli internazionali più affidabili.

A) Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo richieste di rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter richiedere un rimborso, l’articolo deve essere in perfette condizioni, mai indossato, lavato o danneggiato, e deve essere restituito con tutte le etichette e l’imballaggio originali. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

 

B) Una volta ricevuto l’articolo restituito, procederemo a una verifica. Se l’articolo rispetta le nostre condizioni di rimborso, emetteremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto originale.

A) Accettiamo resi per articoli difettosi o danneggiati durante il trasporto. Se l’articolo che hai ricevuto presenta difetti o danni, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con il reso.

B) Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche o altri documenti che confermino il difetto o il danno segnalato.

A) Non offriamo cambi per taglia o colore. Se desideri una taglia o un colore diverso, ti invitiamo a contattarci tramite WhatsApp.


B) Se hai ricevuto un articolo errato a causa di un nostro errore, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con la sostituzione.

A) Le spese di spedizione per la restituzione o il cambio degli articoli sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l’articolo risulti difettoso o danneggiato.


B) Gli articoli in saldo o sconto non sono soggetti a rimborso, restituzione o cambio, salvo che non siano difettosi o danneggiati durante il trasporto.


C) Ci riserviamo il diritto di rifiutare rimborsi, resi o cambi se le condizioni precedenti non vengono rispettate o se sospettiamo frode o abuso.

Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio di abbigliamento femminile per il tuo acquisto. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai domande sulla nostra politica di rimborso, restituzione e cambio, siamo qui per aiutarti.